Schlichtung :
Schlichtung Nachdem der Kunde sich an den Kundenservice gewandt hat und innerhalb von 60 Tagen keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat, kann er sich kostenlos an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen wenden. Die Kontaktdaten und Modalitäten für die Anrufung des Ombudsmanns finden Sie auf seiner Website: www.mtv.travel
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